0909 083 387

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

 – Sản phẩm bị lỗi về phần kỹ thuật khi quý khách sử dụng không được sẽ được đổi lại sản phẩm mới.

 – Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, khách hàng thông báo cho ENDI trong thời gian 02 ngày kể từ ngày nhận hàng (căn cứ theo biên bản giao nhận, báo phát) để yêu cầu bảo hành.

 – Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)…

 – Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

 – Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

 – Khi đủ các điều kiện nêu trên, ENDI sẽ thực hiện đổi lại cho bạn một sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho bạn.

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

 – Trong trường hợp sau đây, các bạn sẽ không được đổi hoặc trả lại sản phẩm.

 – Quá thời hạn đổi trả sản phẩm (2 ngày như chúng tôi đã đề cập)

 – Vi Thiếu một trong những yếu tố đã đề cập ở mục 1